২৮৭২ নম্বরে পাওয়া যাবে টেলিযোগাযোগ সমস্যার সমাধান

বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি) টেলিযোগাযোগ-সংক্রান্ত গ্রাহকের অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে ২৮৭২ নম্বরের একটি শর্ট কোড চালু করল। আজ বুধবার বিটিআরসি কার্যালয়ে সংবাদ সম্মেলনে এই নম্বরের ঘোষণা দেন বিটিআরসির চেয়ারম্যান শাহজাহান মাহমুদ।

সংবাদ সম্মেলনে জানানো হয়, টেলিযোগাযোগ-সংক্রান্ত সমস্যায় গ্রাহকেরা বিটিআরসির বিভিন্ন নম্বরে ফোন দিয়েও সমাধান না পেলে ২৮৭২ নম্বরে ফোন দিয়ে অভিযোগ জানাতে পারবেন। সরকারি ছুটির দিন বাদে সকাল ৯টা থেকে বিকেল ৫টা পর্যন্ত এই নম্বরে ফোন দেওয়া যাবে। এর জন্য গ্রাহকের খরচ হবে প্রতি মিনিট ২৫ পয়সা।